Hiermee heb ik een enorm krachtig instrument voorhanden om de maximale informatie uit mijn metingen te halen. Dat was niet eerder zo eenvoudig!

Vrijwel alle ziekenhuizen doen onderzoek naar patiënttevredenheid. In plaats van papieren rapportages, kunnen wij de resultaten op een interactieve manier presenteren. Kijk eens bij onze demo's naar een demonstratie van zo'n patiënttevredenheidsdashboard. We kunnen ook uw resultaten op een vergelijkbare manier presenteren, ongeacht welke vragenlijst u gebruikt. Of dat nu de lijst van de NVZ is of de CQ-index. U ziet per specialisme de respons en de tevredenheid.  Het is eenvoudig om op alle mogelijke manieren een doorsnede te maken van de ervaringenmeting: in de tijd, per specialisme, per leeftijdsgroep, naar afdeling, naar leeftijd, naar geslacht, etc. Zo kunt u bijvoorbeeld verschillende metingen met elkaar vergelijken.

We kunnen de weergave en vormgeving aan uw wensen aanpassen.

Maandelijkse terugkoppeling

Meet u de tevredenheid gedurende het hele jaar? Dan kunnen we het dashboard periodiek updaten, bijvoorbeeld iedere maand. Zo kunt u de actuele ontwikkeling in tevredenheid op de voet volgen. Het dashboard kunnen we aanpassen aan uw specifieke wensen.

Hiernaast kunnen we als u dat wilt een papieren rapport maken waarin we de resultaten van de metingen presenteren. Bekijk hier een voorbeeld van zo'n rapport.

Gegevensverzameling

Naast de presentatie van de gegevens die u over de patiënttevredenheid verzamelt, kunnen we ook de dataverzameling en –analyse voor u uitvoeren. Zowel op papier als via internet. Neem contact met ons op over de mogelijkheden. Uiteraard kunnen we u ook de dashboardfaciliteiten aanbieden als u zelf al enquêtes uitzet, maar geen instrument heeft om eenvoudig de resultaten te presenteren.

Qlikview

De Praktijk Index is partner van QlikView en gebruikt de software van Qlikview om dashboards voor patiënttevredenheid te maken. We kunnen u hiervan een demonstratie geven. Bekijk de demo van ons dashboard patiënttevredenheid. Kijk voor meer voorbeelden van QlikView dashboards op de demopagina van QlikView.

Neem contact op met Els Keesman voor meer informatie of een demonstratie.